Вопросы и ответы
Как заказать оборудование OCEAN: цены, оплата, доставка, гарантия и контакты.
Как оформить заказ и оплатить?
Добавьте товар с указанной ценой в корзину и оформите заказ. Менеджер согласует доставку и выставит счёт; онлайн-оплата не требуется. Для товара без цены или подбора комплектации отправьте запрос КП.
Товары новые и есть ли они в наличии?
Все товары каталога новые и в наличии. При заказе укажите нужное количество и комплектацию.
Откуда и когда отправляется заказ?
Отгружаем из Москвы в течение 1–2 дней после оплаты. Доставка по России СДЭК и «Деловыми линиями». Срок перевозки зависит от удалённости получателя; стоимость согласуем до оплаты.
Какие действуют условия гарантии и возврата?
Гарантию для конкретной модели указываем до оплаты. Покупатели-физические лица, приобретающие товар для личных нужд, могут вернуть исправный товар в течение 30 календарных дней после получения при сохранении товарного вида. Обратную доставку исправного товара оплачивает покупатель. Возврат денег — в течение 10 дней с даты требования. Условия для организаций определяются договором. Подробности и порядок обращения при браке приведены в разделе «Гарантия и возврат».
Кто продаёт оборудование и как связаться?
Магазин OCEAN, юридическое лицо — ООО «ВИН», ИНН 2311391939, ОГРН 1262300020916. Телефон +7 (966) 766-41-41, электронная почта order@oceanltd.ru. Юридический адрес: 350901, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, пр-д 1-й Красных Зорь, д. 26. Отгрузка производится из Москвы; юридический адрес не является подтверждённым пунктом самовывоза.